Туляки стали меньше жаловаться на навязывание дополнительных финансовых услуг
За первые три месяца 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 449 обращений.
За первые три месяца 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 449 обращений. Это на четверть меньше, чем годом ранее. Серьёзное сокращение жалоб произошло на навязывание дополнительных услуг, несогласие с условиями заключенного договора, кибермошенничество, кредитные истории.
В три раза меньше зарегистрировано обращений, связанных с микрофинансовыми организациями. На банки тоже стали жаловаться меньше – на 8% (всего 267 обращений). Ипотека и потребительские кредиты, страхование реже становятся причинами недовольства.
Несколько увеличилось число жалоб на мошенничество, отметили в тульском отделении Банка России.
Кроме того, с 1 июля по закону финансовые организации будут оперативнее отвечать на обращения. На это отводится до 15 дней, а продление срока возможно не более чем на 10 дней.
Вести-Тула
Последние новости
Почему дети часто болеют в детском саду
Специалисты объясняют причины частых заболеваний детей в дошкольных учреждениях.
Собака-герой: реабилитация овчарки Байкала после службы на передовой
Байкал, овчарка из Тульской области, проходит восстановление после службы в зоне специальной военной операции.
Новый нотариальный тариф в Тульской области
Региональный тариф на нотариальные действия установлен на уровне 1 рубля.
Металлопрокат: Основные Преимущества в Строительстве и Производстве
В мире современного строительства и производства металлопрокат играет ключевую роль